Privacybeleid

Privacyverklaring 

Privacybeleid voor XPEL, Inc. 

Bij XPEL, toegankelijk vanaf www.xpel.com, is een van onze belangrijkste prioriteiten de privacy van onze klanten, websitebezoekers en andere personen van wie we persoonlijke gegevens kunnen ontvangen. Dit privacybeleid geeft u informatie over hoe XPEL uw persoonsgegevens verzamelt en gebruikt, inclusief alle gegevens die u verstrekt wanneer u zich bij ons registreert, zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief of een product of dienst koopt. 

We verzamelen niet bewust gegevens met betrekking tot kinderen en onze website en het bredere bedrijf zijn niet bedoeld voor kinderen. 

Als u nog vragen heeft of meer informatie wenst over ons privacybeleid, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. 

Informatie 

XPEL is een in de VS gevestigd bedrijf dat gespecialiseerd is in producten voor de bescherming van oppervlakken in auto's, die we verkopen aan bedrijven (waaronder dealers en installateurs) en aan consumenten.  We werken ook samen met Original Equipment Manufacturers (OEM's) door onze beschermende technologieën rechtstreeks te integreren in de voertuigproductie, dealerprogramma's en merkaccessoirelijnen.  

XPEL is een wereldwijde groep van bedrijven.  Hoewel XPEL, Inc. de moederentiteit is, kan uw gegevensbeheerder een dochteronderneming van XPEL zijn waarmee u lokaal te maken hebt gehad. Meer informatie over onze dochterondernemingen en hun locaties vindt u op deze pagina.  In ieder geval bevat dit privacybeleid informatie over de gegevensbeschermingspraktijken van alle PPEL-entiteiten.   

Soorten persoonsgegevens die we verzamelen 

Persoonsgegevens zijn alle informatie over een identificeerbare persoon.  

We kunnen verschillende soorten persoonsgegevens over u verzamelen, gebruiken, opslaan en overdragen, die we als volgt hebben gegroepeerd: 

• Identiteitsgegevens omvatten voornaam, achternaam, eventuele eerdere namen, gebruikersnaam of vergelijkbare identificatiecode, burgerlijke staat, titel, geboortedatum en geslacht. 

• Contactgegevens omvatten factuuradres, afleveradres, e-mailadres en telefoonnummers. 

• Financiële gegevens omvatten bankrekening- en betaalkaartgegevens. 

• Transactiegegevens omvatten details over betalingen aan en van u en andere details van producten en diensten die u bij ons hebt gekocht. 

• Technische gegevens omvatten het internetprotocol (IP)-adres, uw inloggegevens, browsertype en -versie, tijdzone-instelling en locatie, typen en versies van browserplug-ins, besturingssysteem en platform, apparaat-ID en andere technologie op de apparaten die u gebruikt om toegang te krijgen tot deze website. 

• Profielgegevens omvatten uw gebruikersnaam en wachtwoord, aankopen of bestellingen die u hebt gedaan, uw interesses, voorkeuren, feedback en antwoorden op enquêtes. 

• Gebruiksgegevens omvatten informatie over hoe u omgaat met en gebruik maakt van onze website, producten en diensten. 

• Marketing- en communicatiegegevens omvatten uw voorkeuren voor het ontvangen van marketing van ons en onze derden en uw communicatievoorkeuren. 

We verzamelen, gebruiken en delen ook geaggregeerde gegevens , zoals statistische of demografische gegevens, voor welk doel dan ook.  Geaggregeerde gegevens kunnen worden afgeleid van uw persoonsgegevens, maar zijn geen persoonsgegevens omdat ze niet langer aan u als identificeerbare persoon zijn gekoppeld. We kunnen bijvoorbeeld de gebruiksgegevens van individuen samenvoegen om het percentage gebruikers te berekenen dat toegang heeft tot een specifieke websitefunctie om algemene trends te analyseren in de manier waarop gebruikers omgaan met onze website om de website en ons dienstenaanbod te helpen verbeteren. 

Hoe worden uw persoonsgegevens verzameld? 

Wij verzamelen uw persoonsgegevens wanneer u: 

• onze producten of diensten aan te kopen; 

• een account aan te maken op onze website; 

• zich te abonneren op onze nieuwsbrief of publicaties; 

• verzoeken om marketing naar u te sturen; 

• deel te nemen aan een wedstrijd, promotie of enquête; of 

• Geef ons feedback of neem contact met ons op. 

Bovendien verzamelen we bij uw interactie met onze website automatisch technische gegevens over uw apparatuur, browse-acties en patronen. Wij verzamelen deze persoonsgegevens door gebruik te maken van cookies en andere soortgelijke technologieën. 

Wij ontvangen persoonsgegevens over u van bepaalde derden en openbare bronnen. 

Technische gegevens worden verzameld van de volgende partijen: 

• aanbieders van analyses zoals Google; 

• advertentienetwerken; en 

• zoeken informatie providers. 

Contact-, financiële en transactiegegevens worden verzameld van aanbieders van technische, betalings- en bezorgdiensten. 

Identiteits- en contactgegevens worden verzameld van gegevensmakelaars of aggregators. 

Identiteits- en contactgegevens worden verzameld uit openbaar beschikbare bronnen zoals bedrijfs- en kiesregisters. 

Hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken 

Rechtsgrondslag 

De wet vereist dat we een wettelijke basis hebben voor het verzamelen en gebruiken van uw persoonlijke gegevens. Wij baseren ons op één of meer van de volgende rechtsgronden: 

• Uitvoering van een contract met u: Wanneer we het contract moeten uitvoeren dat we op het punt staan met u aan te gaan of hebben gesloten.  Dit omvat onze aankoopvoorwaarden en de gebruiksvoorwaarden van onze website.  

• Legitieme belangen: We kunnen uw persoonsgegevens gebruiken wanneer dit nodig is om onze activiteiten uit te voeren en onze legitieme belangen na te streven. We zorgen ervoor dat we rekening houden met de mogelijke impact op u en uw rechten (zowel positieve als negatieve) voordat we uw persoonsgegevens verwerken voor onze gerechtvaardigde belangen. Wij gebruiken uw persoonsgegevens niet voor activiteiten waarbij onze belangen zwaarder wegen dan de gevolgen voor u (tenzij wij uw toestemming hebben of anderszins wettelijk verplicht of toegestaan zijn). 

• Wettelijke verplichting: Wij kunnen uw persoonsgegevens gebruiken wanneer dit nodig is om te voldoen aan een wettelijke verplichting waaraan wij zijn onderworpen. We zullen de relevante wettelijke verplichting identificeren wanneer we ons op deze rechtsgrondslag baseren. 

• Toestemming: We vertrouwen alleen op toestemming als we uw actieve toestemming hebben verkregen om uw persoonsgegevens voor een bepaald doel te gebruiken, bijvoorbeeld als u zich abonneert op een e-mailnieuwsbrief. 

Doeleinden waarvoor wij uw persoonsgegevens gebruiken 

Hieronder vindt u in een tabel een beschrijving van alle manieren waarop wij van plan zijn de verschillende categorieën van uw persoonsgegevens te gebruiken en op welke van de rechtsgronden wij ons baseren om dit te doen. We hebben ook vastgesteld wat onze legitieme belangen zijn, waar van toepassing. 

Als u geen persoonsgegevens verstrekt 

We hebben minimaal uw Identiteit, Contactgegevens en Financiële Gegevens nodig om u onze producten en gerelateerde diensten te kunnen verkopen.   als vertegenwoordiger van uw organisatie om onze diensten aan uw organisatie te verkopen. Het geautomatiseerd verzamelen van sommige Technische Gegevens is noodzakelijk om een functionele website te leveren.  

Direct marketing 

U ontvangt marketingcommunicatie van ons als u informatie bij ons hebt aangevraagd of goederen of diensten van ons hebt gekocht en u zich niet hebt afgemeld voor het ontvangen van de marketing. 

We kunnen ook uw identiteits-, contact-, technische, gebruiks- en profielgegevens analyseren om een beeld te krijgen van welke producten, diensten en aanbiedingen voor u interessant kunnen zijn, zodat we u vervolgens relevante marketingcommunicatie kunnen sturen. 

Marketing door derden 

We zullen uw uitdrukkelijke toestemming vragen voordat we uw persoonsgegevens delen met derden voor hun eigen direct-marketingdoeleinden. 

Afmelden voor marketing 

U kunt op elk gewenst moment vragen om te stoppen met het verzenden van marketingcommunicatie door in te loggen op de website en relevante vakjes aan of uit te vinken om uw marketingvoorkeuren aan te passen OF door de afmeldlinks te volgen in alle marketingcommunicatie die naar u wordt verzonden. 

Als u zich afmeldt voor het ontvangen van marketingcommunicatie, ontvangt u nog steeds servicegerelateerde communicatie die essentieel is voor administratieve of klantenservicedoeleinden, bijvoorbeeld met betrekking tot orderbevestigingen voor een product-/servicegarantieregistratie, afspraakherinneringen, updates van onze Algemene Voorwaarden, het controleren of uw contactgegevens correct zijn. 

Uw rechten 

Onder bepaalde omstandigheden, en afhankelijk van uw locatie en de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, kunt u rechten hebben met betrekking tot uw persoonsgegevens. 

Waaronder: 

Toegang vragen tot uw persoonsgegevens (algemeen bekend als een "verzoek om toegang tot de betrokkene"). Dit stelt u in staat om een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die wij over u hebben en om te controleren of wij deze rechtmatig verwerken. 

Verzoek om correctie van de persoonsgegevens die wij van u hebben. Dit stelt u in staat om onvolledige of onnauwkeurige gegevens die wij over u hebben te laten corrigeren, hoewel we mogelijk de juistheid van de nieuwe gegevens die u ons verstrekt, moeten verifiëren. 

Verzoeken om verwijdering van uw persoonsgegevens in bepaalde omstandigheden. Dit stelt u in staat om ons te vragen om persoonsgegevens te wissen of te verwijderen als er geen goede reden is om deze verder te verwerken. U hebt ook het recht om ons te vragen uw persoonsgegevens te wissen of te verwijderen wanneer u met succes gebruik hebt gemaakt van uw recht om bezwaar te maken tegen verwerking (zie hieronder), wanneer wij uw gegevens mogelijk onrechtmatig hebben verwerkt of wanneer wij verplicht zijn uw persoonsgegevens te wissen om te voldoen aan de lokale wetgeving. Houd er echter rekening mee dat we mogelijk niet altijd in staat zijn om aan uw verzoek tot verwijdering te voldoen om specifieke juridische redenen die u, indien van toepassing, op het moment van uw verzoek zullen worden meegedeeld. 

Bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens wanneer we ons baseren op een legitiem belang (of dat van een derde partij) als rechtsgrondslag voor dat specifieke gebruik van uw gegevens (inclusief het uitvoeren van profilering op basis van onze legitieme belangen). In sommige gevallen kunnen we aantonen dat we dwingende legitieme redenen hebben om uw gegevens te verwerken die zwaarder wegen dan uw recht om bezwaar te maken. 

U beschikt ook over het absolute recht om te allen tijde bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor direct marketingdoeleinden. 

Verzoek om overdracht van uw persoonsgegevens aan u of aan een derde partij. Wij zullen u, of een door u gekozen derde, uw persoonsgegevens verstrekken in een gestructureerd, algemeen gebruikt, machinaal leesbaar formaat. Houd er rekening mee dat dit recht alleen van toepassing is op geautomatiseerde informatie waarvoor u ons in eerste instantie toestemming hebt gegeven om deze te gebruiken of waarbij we de informatie hebben gebruikt om een contract met u uit te voeren. 

Toestemming op elk gewenst moment intrekken wanneer we vertrouwen op toestemming om uw persoonsgegevens te verwerken (zie de bovenstaande tabel voor meer informatie over wanneer we vertrouwen op uw toestemming als wettelijke basis voor het gebruik van uw gegevens). Dit heeft echter geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die heeft plaatsgevonden voordat u uw toestemming intrekt. Als u uw toestemming intrekt, kunnen wij u mogelijk bepaalde producten of diensten niet leveren. Als dit het geval is, zullen wij u informeren op het moment dat u uw toestemming intrekt. 

Verzoek om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens. Dit stelt u in staat om ons te vragen de verwerking van uw persoonsgegevens op te schorten in een van de volgende scenario's: 

• Als u wilt dat wij de juistheid van de gegevens vaststellen; 

• Wanneer ons gebruik van de gegevens onwettig is, maar u niet wilt dat wij deze wissen; 

• Wanneer u wilt dat wij de gegevens bewaren, zelfs als we deze niet langer nodig hebben, omdat u ze nodig heeft om juridische claims vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen; of 

• U hebt bezwaar gemaakt tegen ons gebruik van uw gegevens, maar we moeten verifiëren of we doorslaggevende legitieme redenen hebben om deze te gebruiken. 

Ten slotte hebt u ook het recht om een klacht in te dienen bij uw lokale toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming of privacy.  

Meestal zijn er geen kosten vereist 

U hoeft geen vergoeding te betalen voor toegang tot uw persoonsgegevens (of om een van de andere rechten uit te oefenen). We kunnen echter een redelijke vergoeding in rekening brengen als uw verzoek duidelijk ongegrond, repetitief of buitensporig is. In deze omstandigheden kunnen we ook weigeren aan uw verzoek te voldoen. 

Wat we van je nodig kunnen hebben 

Het kan zijn dat we specifieke informatie van u moeten vragen om ons te helpen uw identiteit te bevestigen en uw recht op toegang tot uw persoonsgegevens te waarborgen (of om een van uw andere rechten uit te oefenen). Dit is een beveiligingsmaatregel om ervoor te zorgen dat persoonsgegevens niet worden bekendgemaakt aan personen die geen recht hebben om ze te ontvangen. We kunnen ook contact met u opnemen om u om meer informatie te vragen met betrekking tot uw verzoek om onze reactie te versnellen. 

Tijdslimiet om te reageren 

We proberen binnen een maand op alle legitieme verzoeken te reageren. Soms kan het langer dan een maand duren als uw verzoek bijzonder complex is of als u een aantal verzoeken heeft ingediend. In dat geval zullen wij u hiervan op de hoogte stellen en u op de hoogte houden. 

Internationale overdracht van uw persoonsgegevens 

XPEL is een wereldwijd bedrijf met het hoofdkantoor in de Verenigde Staten van Amerika.  Als zodanig is het mogelijk dat we uw persoonsgegevens moeten overdragen van het land waar u woont naar onze operationele locaties wereldwijd, inclusief in de VS, om de activiteiten uit te voeren die in dit Privacybeleid worden beschreven.  

We zullen alle maatregelen nemen die vereist zijn door de wetgeving inzake gegevensbescherming om uw gegevens te beschermen in het kader van dergelijke internationale overdrachten, inclusief het gebruik van standaardcontractbepalingen.  U hebt het recht om een kopie van dergelijke waarborgen op te vragen, indien van toepassing.  

Logboekbestanden 

XPEL volgt een standaardprocedure voor het gebruik van logbestanden. Deze bestanden registreren bezoekers wanneer ze websites bezoeken. De informatie die door logbestanden wordt verzameld, omvat internetprotocol (IP)-adressen, browsertype, internetprovider (ISP), datum- en tijdstempel, verwijzings-/exitpagina's en mogelijk het aantal klikken. Deze zijn niet gekoppeld aan informatie die persoonlijk identificeerbaar is. Het doel van de informatie is het analyseren van trends, het beheren van de site, het volgen van de bewegingen van gebruikers op de website en het verzamelen van demografische informatie. 

Cookies en soortgelijke technologieën 

We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën (waaronder Javascript, tags en pixels) om uw gebruik van onze website te volgen voor analyse- en advertentiedoeleinden.  U kunt ervoor kiezen om cookies uit te schakelen via uw individuele browseropties of door gebruik te maken van het pop-up Consent Management Platform dat verschijnt wanneer u onze website voor het eerst bezoekt.  

Advertentieservers of advertentienetwerken van derden maken gebruik van technologieën zoals cookies, JavaScript of webbakens die worden gebruikt in hun respectievelijke advertenties en links die op XPEL verschijnen en die rechtstreeks naar de browser van gebruikers worden gestuurd. Zij ontvangen automatisch uw IP-adres wanneer dit gebeurt. Deze technologieën worden gebruikt om de effectiviteit van hun advertentiecampagnes te meten en/of om de advertentie-inhoud die u ziet op websites die u bezoekt, te personaliseren. 

Houd er rekening mee dat XPEL geen toegang heeft tot of controle heeft over deze cookies die worden gebruikt door externe adverteerders. 

Voor meer informatie over ons gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën, zie ons Consent Management Platform op de website. 

Privacybeleid van derden 

Het privacybeleid van XPEL is niet van toepassing op andere adverteerders of websites. Daarom raden wij u aan om het respectieve privacybeleid van deze advertentieservers van derden te raadplegen voor meer gedetailleerde informatie. Het kan hun praktijken en instructies bevatten over hoe u zich kunt afmelden voor bepaalde opties. 

Informatie voor kinderen 

XPEL verzamelt niet bewust persoonlijk identificeerbare informatie van kinderen jonger dan 13 jaar. Als u denkt dat uw kind dit soort informatie op onze website heeft verstrekt, raden we u ten zeerste aan om onmiddellijk contact met ons op te nemen en we zullen ons best doen om dergelijke informatie onmiddellijk uit onze bestanden te verwijderen. 

Gegevensbeveiliging 

Wij hebben passende beveiligingsmaatregelen getroffen om te voorkomen dat uw persoonsgegevens per ongeluk verloren gaan, op ongeoorloofde wijze worden gebruikt of geopend, gewijzigd of openbaar gemaakt. Daarnaast beperken we de toegang tot uw persoonsgegevens tot die werknemers, agenten, contractanten en andere derden die een zakelijke noodzaak hebben om deze te kennen. Zij zullen uw persoonsgegevens alleen verwerken in onze opdracht en zijn onderworpen aan een geheimhoudingsplicht. 

We hebben procedures ingevoerd om elke vermoedelijke inbreuk op persoonsgegevens aan te pakken en zullen u en elke toepasselijke toezichthouder op de hoogte stellen van een inbreuk wanneer we wettelijk verplicht zijn dit te doen. 

Bewaring van gegevens 

We bewaren uw persoonsgegevens alleen zolang als redelijkerwijs nodig is om de doeleinden te bereiken waarvoor we ze hebben verzameld, inclusief om te voldoen aan wettelijke, regelgevende, fiscale, boekhoudkundige of rapportagevereisten. Wij kunnen uw persoonsgegevens langer bewaren in geval van een klacht of als wij redelijkerwijs van mening zijn dat er kans is op een rechtszaak met betrekking tot onze relatie met u. 

Om de juiste bewaartermijn voor persoonsgegevens te bepalen, houden we rekening met de hoeveelheid, aard en gevoeligheid van de persoonsgegevens, het potentiële risico op schade door ongeoorloofd gebruik of openbaarmaking van uw persoonsgegevens, de doeleinden waarvoor we uw persoonsgegevens verwerken en of we die doeleinden op andere manieren kunnen bereiken, en de toepasselijke wettelijke,  regelgevende, fiscale, boekhoudkundige of andere vereisten. 

In sommige omstandigheden zullen wij uw persoonsgegevens anonimiseren (zodat deze niet langer met u in verband kunnen worden gebracht) voor onderzoeks- of statistische doeleinden, in welk geval wij deze informatie voor onbepaalde tijd kunnen gebruiken zonder u hiervan op de hoogte te stellen. 

SMS Algemene Voorwaarden 

Bij het opt-in voor berichten gaat de eindgebruiker akkoord met het ontvangen van berichten van XPEL TECH met betrekking tot algemene communicatie en marketing. Eindgebruikers kunnen zich afmelden door STOP te antwoorden of meer informatie aanvragen door HELP te antwoorden. De frequentie van berichten varieert. Er kunnen bericht- en datatarieven van toepassing zijn. Als je hulp nodig hebt of vragen hebt over onze sms-service, antwoord dan met "HELP" op elk sms-bericht dat je ontvangt, of neem contact op met ons klantenserviceteam op (833) 258-2058. 

Er wordt geen mobiele informatie gedeeld met derden/gelieerde ondernemingen voor marketing-/promotiedoeleinden. Alle bovenstaande categorieën zijn exclusief opt-in-gegevens en toestemming van de afzender van sms-berichten; Deze informatie wordt niet gedeeld met derden. 

Contactgegevens 

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of over het gebruik van uw persoonsgegevens of als u uw privacyrechten wilt uitoefenen, neem dan op de volgende manieren contact met ons of onze functionaris voor gegevensbescherming op: 

E-mailadres: [email protected] 

Postadres: 711 Broadway Street, Suite 320, San Antonio, Texas 78215 

Telefoonnummer: (833) 258-2058 

Wijzigingen in het privacybeleid en uw plicht om ons op de hoogte te stellen van wijzigingen 

We herzien ons privacybeleid regelmatig. Deze versie is voor het laatst bijgewerkt op 28 juni 2024. 

Het is belangrijk dat de persoonsgegevens die wij over u bewaren accuraat en actueel zijn. Houd ons op de hoogte als uw persoonsgegevens veranderen tijdens uw relatie met ons, bijvoorbeeld een nieuw adres of e-mailadres. 

Toestemming 

Indien vereist door de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming en privacy, stemt u door gebruik te maken van onze website hierbij in met ons privacybeleid en gaat u akkoord met de voorwaarden ervan.   

Het voorgaande is uitdrukkelijk uitgesloten voor inwoners van de EU, het VK, Zwitserland en elk ander land waar algemene toestemming van deze aard niet is toegestaan.